L'ANRT (Agence nationale de réglementation des Ttd'information sous le thème "Consommateurs et télécoms", et ce mardi 17 avril à l'hôtel Hilton Rabat.
Cette journée s'adresse au grand public et plus particulièrement aux opérateurs, constructeurs, organisations et associations de consommateurs ainsi qu'aux professionnels du secteur et de la santé.
Depuis la mise en place de l'ANRT en février 1998, le secteur des télécommunications a effectivement connu un essor exceptionnel aussi bien dans le parc mobile que dans celui du fixe. Cette évolution, dopée par l'ouverture du marché, a permis aux opérateurs d'offrir aux consommateurs de nouveaux services et d'en améliorer la qualité à des prix compétitifs.
La multiplication des infrastructures radio liée à ce développement a engendré parfois des appréhensions notamment en ce qui concerne l'effet de rayonnement.
Il paraît donc important de se pencher sur l'impact de ce développement ascensionnel du secteur sur le consommateur, qui est au coeur de tous les enjeux économiques mais aussi le principal intéressé. Anticipant cette évolution, le législateur a confié de nouvelles attributions à l'ANRT. Outre ses missions d'ordre juridique, économique et technique et dans un souci de protection du consommateur, l'ANRT se charge notamment de la réglementation du secteur, du suivi de l'application des textes législatifs et réglementaires par tous les acteurs du secteur et de rassurer l'usager en répondant systématiquement par des contrôles sur le terrain chaque fois qu'elle est sollicitée.
Interviendront à l'occasion de cette journée, des personnalités marocaines et étrangères directement impliquées dans le secteur des télécommunications et plus particulièrement dans la protection du consommateur.
Rachid Talbi El Alami, ministre délégué auprès du Premier ministre chargé des Affaires économiques et générales prononcera l'allocution d'ouverture. Mohammed Benchaaboun, directeur général de l'ANRT, interviendra ensuite sur le thème de la régulation, la concurrence et la protection du consommateur.
Par la suite, des interventions sont prévues autour de différents thèmes en alternance avec des tables rondes.
Le premier thème traitera de l'interaction entre la régulation concurrentielle du secteur des télécommunications et les intérêts du consommateur dans la perspective du développement, suivi d'une table ronde qui débattra de la régulation concurrentielle et les attentes du consommateur.
Il sera ensuite question du rôle de l'approche associative pour la préservation des intérêts du consommateur dans le secteur des télécommunications, puis des effets du rayonnement électromagnétique sur la santé.
Enfin, la dernière table ronde constituée de spécialistes du secteur de la santé et régulatrice, débattra de la question des rayonnements des antennes, abordera les actions menées dans ce cadre et apportera lesréponses aux questions soulevées.
L'intérêt du consommateur est une préoccupation centrale des pouvoirs publics qui se manifeste notamment, à travers la nouvelle loi 55-01, promulguée en novembre 2004, qui donne à l'ANRT des prérogatives explicites en matière de sauvegarde de la concurrence loyale dans le secteur des télécommunications. L'Agence a, en effet, lancé plusieurs chantiers et des études importantes afin d'assurer un environnement concurrentiel équitable pour tous les acteurs du marché. La note d'orientation générale du gouvernement pour la libéralisation du secteur (2004-2008) a, quant à elle, permis d'engager des leviers de régulation qui ont pour finalité la sauvegarde des intérêts du consommateur dans le secteur des télécommunications. La portabilité des numéros, qui sera lancée incessamment, est un des exemples des leviers de régulation visant à dynamiser le marché et en même temps à donner au consommateur plus de liberté de choix.
Source Libération
